A Ouvidoria do Sistema Único de Saúde (SUS) de Barcarena conquistou o segundo lugar no 7º Concurso Nacional de Boas Práticas em Ouvidorias, na categoria Avaliação de Serviços Públicos para municípios de até 150 mil habitantes.
O prêmio, concedido pela Controladoria-Geral da União (CGU), reconhece iniciativas que incentivam a participação cidadã na avaliação e no aprimoramento dos serviços públicos de saúde. Barcarena foi a única Ouvidoria do SUS premiada em todo o país nesta edição.
A entrega da premiação ocorreu na segunda-feira (25), pelas mãos da superintendente regional da CGU, Lorena Pinho Morbach Paredes, ao prefeito Renato Ogawa. A cerimônia contou com a presença da vice-prefeita Cristina Vilaça, da secretária municipal de Saúde Milvea Carneiro, da ouvidora Maria Tavares da Trindade, além de vereadores, secretários e servidores da Semusb.
Na ocasião, também foram certificadas as unidades de saúde que mais receberam elogios no primeiro semestre de 2025, reconhecidas pela qualidade no atendimento baseado em empatia e cuidado.
Em seus discursos, as autoridades ressaltaram o esforço coletivo por trás da conquista. O prefeito Renato Ogawa destacou o empenho diário dos trabalhadores da saúde em oferecer um atendimento humanizado, afirmando que o prêmio “é fruto de um trabalho conjunto”.
A secretária Milvea Carneiro reafirmou o compromisso de continuar avançando na qualidade dos serviços, enquanto a ouvidora Maria Trindade ressaltou que as manifestações dos cidadãos são fundamentais para avaliar e melhorar o SUS em Barcarena.
OUVIDORIA – A Ouvidoria Municipal do SUS de Barcarena funciona no térreo da Secretaria de Saúde, localizada na Rua Vereador João Pantoja de Castro, s/n, Bairro Centro, Barcarena-sede.
A população pode registrar elogios, reclamações, sugestões ou denúncias de forma identificada ou anônima por: e-mail: ouvidoriasemusb6@gmail.com, atendimento presencial, e cartas depositadas em uma das 43 caixas coletoras disponíveis nas unidades de saúde do município.
